¿Preguntas?
SOLUCIONES DE ENVASES RÍGIDOS SPILTAG
Preguntas frecuentes
Tus preguntas son importantes para nosotros. En nuestra página de Preguntas Frecuentes, encontrarás respuestas concisas e informativas a tus consultas más urgentes sobre nuestros productos de plástico PET, servicios y prácticas de sostenibilidad. Hemos compilado una lista de las preguntas que más escuchamos de nuestros valiosos clientes y socios, junto con respuestas claras y útiles de nuestro equipo de expertos.
Ya sea que tenga curiosidad sobre las especificaciones del producto, el impacto ambiental, los procesos de pedido o cualquier otra cosa, nuestra página de preguntas frecuentes está diseñada para brindarle un acceso rápido y fácil a la información que necesita. Si su pregunta no se aborda aquí, comuníquese con nosotros directamente; estamos aquí para ayudarlo.
Navegue por las categorías o utilice la función de búsqueda para encontrar temas específicos. Le brindaremos las respuestas que está buscando y aseguraremos que su experiencia con Spiltag sea lo más fluida y satisfactoria posible.
¿Cuáles son los principales servicios que ofrece Spiltag International?
Spiltag International es un fabricante mundial de soluciones de envasado en PET que ofrece una amplia gama de servicios, desde el diseño y desarrollo de productos hasta la producción, las pruebas y el control de calidad. Nos especializamos en soluciones de embalaje rígido para una amplia gama de industrias, incluidas alimentos y bebidas, cuidado personal, productos farmacéuticos y aplicaciones industriales.
¿A qué industrias sirve principalmente Spiltag International?
Spiltag International presta servicios a una amplia gama de industrias, incluidas las de alimentos y bebidas, cuidado personal, productos farmacéuticos y aplicaciones industriales. Tienen una sólida trayectoria en el suministro de soluciones de embalaje de alta calidad a algunas de las marcas líderes del mundo.
¿Dónde tiene Spiltag International instalaciones de producción a nivel mundial?
Spiltag International tiene una planta de fabricación en Brasil y una oficina estratégica en Florida –USA Esto les permite ofrecer una entrega rápida y eficiente de soluciones de embalaje a sus clientes en todo el mundo.
¿Cuáles son las principales fortalezas y diferenciadores de Spiltag International?
Spiltag International es reconocida por su compromiso con la calidad, la innovación y la sostenibilidad. Tenemos un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional a sus socios globales.
¿Qué certificaciones y premios tenemos?
Contamos con numerosas certificaciones y premios, incluidos ISO 9001, ISO 14001. También somos reconocidos por nuestras iniciativas de sostenibilidad, habiendo obtenido certificaciones.
¿En qué tipos de soluciones de envasado en PET se especializa Spiltag?
Nos especializamos en una amplia gama de soluciones de embalaje de PET, que incluyen botellas, frascos, tubos de PET y cierres. También ofrecemos una variedad de opciones de personalización para satisfacer las necesidades específicas de nuestros clientes.
¿Puede Spiltag crear diseños de envases personalizados?
Sí, tenemos experiencia en la creación de diseños de empaques personalizados para cumplir con los requisitos únicos de nuestros clientes. Contamos con un equipo de diseñadores internos con experiencia en varios estilos de empaque y gráficos.
¿Qué materiales y componentes utiliza Spiltag en sus productos de embalaje?
Utilizamos resinas de PET y componentes de alta calidad provenientes de proveedores reputados. Estamos comprometidos a usar materiales y procesos sostenibles para minimizar nuestro impacto ambiental.
¿Qué soluciones de embalaje sostenibles ofrece Spiltag?
Ofrecemos una gama de soluciones de embalaje sostenibles, incluidos materiales reciclables, reutilizables y compostables. También estamos comprometidos a reducir nuestra huella ambiental a través de métodos de producción energéticamente eficientes e iniciativas de conservación del agua.
¿Qué canales de comunicación mantiene Spiltag International durante todo el ciclo de vida del proyecto?
Correo electrónico: Spiltag International mantiene una comunicación regular con los clientes a través de correo electrónico durante todo el ciclo de vida del proyecto. Utilizan el correo electrónico para compartir actualizaciones de proyectos, discutir conceptos de diseño y resolver cualquier problema que pueda surgir.
Teleconferencias: Para proyectos más complejos o que requieren discusiones en tiempo real, Spiltag International programa teleconferencias periódicas con los clientes. Esto permite una colaboración más estrecha y garantiza que todas las partes estén en sintonía.
Reuniones presenciales: Para proyectos que implican una toma de decisiones importante o que requieren colaboración personal, Spiltag International organiza reuniones cara a cara con los clientes. Esto fomenta una conexión más personal y ayuda a generar confianza y simpatía.
¿Cómo involucra Spiltag a sus clientes en el proceso de diseño y desarrollo?
Participación temprana: Spiltag International cree en la participación temprana del cliente en el proceso de diseño y desarrollo. Esto les permite recopilar comentarios e incorporar las preferencias del cliente desde el principio, minimizando el riesgo de reelaboración y garantizando que el producto final se alinee con la visión del cliente.
Revisiones periódicas: Spiltag International lleva a cabo revisiones periódicas de diseño y sesiones de creación de prototipos con los clientes para obtener sus comentarios y abordar cualquier inquietud. Este proceso iterativo garantiza que el diseño del embalaje cumpla con los requisitos y expectativas específicos del cliente.
Comunicación abierta: Spiltag International mantiene una comunicación abierta con los clientes durante todo el proceso de diseño y desarrollo. Son transparentes sobre cualquier posible desafío o cambio, manteniendo a los clientes informados y comprometidos durante todo el proyecto.
¿Cómo aborda Spiltag los problemas o inquietudes que surgen durante los proyectos?
Reporte de progreso: Spiltag International proporciona informes de progreso periódicos a los clientes, describiendo el estado actual del proyecto, los hitos alcanzados y los próximos entregables. Esto ayuda a los clientes a mantenerse informados sobre el progreso del proyecto y proporciona un cronograma claro para su finalización.
Actualizaciones en tiempo real: Para proyectos que requieren actualizaciones más frecuentes, Spiltag International ofrece actualizaciones en tiempo real por correo electrónico o herramientas de gestión de proyectos. Esto garantiza que los clientes estén siempre al tanto de los últimos avances y puedan responder con prontitud a cualquier pregunta o inquietud.
Acceso a los archivos del proyecto: Spiltag International otorga a los clientes acceso a archivos de proyectos, incluidos diseños, prototipos y resultados de pruebas. Esto permite a los clientes realizar un seguimiento del progreso del proyecto y tomar decisiones informadas durante todo el ciclo de vida.
¿Precios y pedidos?
Factores que influyen en el precio: El precio de Spiltag International se basa en una variedad de factores, incluida la complejidad del diseño del empaque, la cantidad requerida, los materiales utilizados y cualquier personalización o especificación adicional.
Solicitudes de embalaje personalizado: Spiltag International da la bienvenida a las solicitudes de embalaje personalizadas y se compromete a trabajar con los clientes para crear soluciones de embalaje únicas e innovadoras. Proporcionan una cotización detallada para solicitudes de embalaje personalizado, describiendo la estructura de precios y los posibles cargos.
Condiciones de pago y opciones de envío: Spiltag International ofrece condiciones de pago flexibles y opciones de envío para satisfacer las necesidades de sus clientes globales. Por lo general, requieren un depósito para comenzar la producción y ofrecen varios métodos de pago, como transferencias bancarias, transferencias bancarias y tarjetas de crédito.
Regulaciones aduaneras y de envío internacional: Spiltag International tiene una amplia experiencia en la gestión de regulaciones aduaneras y de envíos internacionales. Se encargan de todo el papeleo necesario y garantizan que los envíos cumplan con todas las normativas aplicables, minimizando retrasos y garantizando una entrega sin problemas.
Políticas de devolución y garantía: Spiltag International has a clear and transparent return and warranty policy. Los clientes pueden devolver o cambiar productos de empaque bajo ciertas condiciones, y la garantía cubre defectos en materiales o mano de obra.
¿Qué factores influyen en el precio de las soluciones de embalaje de Spiltag?
Complejidad del diseño del packaging: Diseños más complejos, como aquellos con gráficos complejos o características especializadas, normalmente exigirá un precio más alto.
Cantidad requerida: Cantidades mayores resultarán en costos unitarios más bajos debido a las economías de escala. Spiltag International ofrece descuentos para pedidos al por mayor.
Materiales usados: El tipo de resina PET y otros materiales utilizados influirán en el precio. Los materiales de mayor calidad pueden costar más, pero también pueden proporcionar mayor durabilidad y sostenibilidad.
Personalizaciones o especificaciones adicionales: Embalaje personalizado, como colores específicos, acabados, o requisitos de impresión, aumentará el costo total.
Ubicación y envío: La distancia desde las instalaciones de producción hasta la ubicación del cliente afectará los costos de envío. Para pedidos internacionales, Es posible que se apliquen derechos de aduana e impuestos adicionales.
Descuentos por volumen: Spiltag International puede ofrecer descuentos por volumen para pedidos grandes o clientes habituales.
Condiciones del mercado actual: Las fluctuaciones en los precios de las materias primas y las condiciones económicas globales también pueden afectar los precios.
¿Cómo maneja Spiltag las solicitudes de empaque personalizado?
Consulta inicial: Spiltag International invita a sus clientes a discutir sus requisitos de embalaje personalizados. Recopilan información detallada sobre el producto, el público objetivo, la estética deseada y cualquier requisito funcional o ambiental específico.
Ideación de diseño: El equipo de diseñadores experimentados de Spiltag International genera conceptos creativos que se alinean con las especificaciones del cliente. Presentan múltiples opciones de diseño, permitiendo al cliente elegir la que mejor se adapta a sus necesidades.
Desarrollo de prototipos: Spiltag International produce prototipos del diseño seleccionado para permitir al cliente evaluar la forma, funcionalidad y estética del embalaje. Incorporan los comentarios de los clientes en los prototipos hasta que el diseño satisface sus necesidades.
Pruebas y validación: Spiltag International lleva a cabo pruebas rigurosas de los prototipos para garantizar que cumplan con los requisitos del cliente en cuanto a resistencia, durabilidad y funcionalidad. También realizan simulaciones de embalaje para evaluar la capacidad del embalaje para proteger el producto durante el transporte y el almacenamiento.
Finalización y producción: Basándose en los comentarios positivos y las pruebas exitosas, Spiltag International finaliza el diseño del embalaje y se prepara para la producción. Seleccionan cuidadosamente materiales de alta calidad y emplean técnicas de fabricación avanzadas para producir el embalaje de acuerdo con las especificaciones acordadas.
Seguro de calidad: El dedicado equipo de garantía de calidad de Spiltag International realiza inspecciones exhaustivas durante todo el proceso de producción para garantizar que cada unidad de embalaje cumpla con los más altos estándares de calidad. Verifican las dimensiones, el etiquetado, la calidad de impresión y la funcionalidad general para mantener una calidad constante.
Entrega y logística: Spiltag International se encarga de la entrega eficiente y oportuna del embalaje personalizado en la ubicación designada por el cliente. Se aseguran de que el embalaje esté bien protegido y embalado adecuadamente para un transporte seguro.
Apoyo continuo: Spiltag International mantiene un apoyo continuo a sus clientes, ofreciendo asistencia con cualquier pregunta o inquietud sobre postproducción. También proporcionan documentación y materiales de capacitación para garantizar que el cliente pueda utilizar eficazmente el embalaje para los fines previstos.
A lo largo de este proceso, Spiltag International mantiene una comunicación abierta con el cliente, manteniéndolos informados sobre el progreso, abordar cualquier inquietud, y garantizar que el producto final cumpla con sus expectativas y contribuya al éxito de su marca.
¿Cuáles son los términos de pago y opciones de envío que ofrece Spiltag?
Spiltag International ofrece condiciones de pago flexibles y opciones de envío para satisfacer las necesidades de sus clientes globales.
Términos de pago
- Generalmente, se requiere un depósito para comenzar la producción.
- Spiltag International ofrece varios métodos de pago, incluidas transferencias bancarias, transferencias bancarias y tarjetas de crédito.
Opciones de envío
- Spiltag International ofrece una variedad de opciones de envío para satisfacer las necesidades de sus clientes en todo el mundo, incluido el transporte aéreo, marítimo y exprés.
- Spiltag International puede organizar la entrega puerta a puerta o que el cliente recoja el embalaje en su centro de producción más cercano.
Regulaciones de Aduanas y Envíos Internacionales
- Spiltag International tiene una amplia experiencia en la gestión de regulaciones aduaneras y de envíos internacionales. Se encargan de todo el papeleo necesario y garantizan que los envíos cumplan con todas las normativas aplicables, minimizando los retrasos y garantizando una entrega sin problemas.
Políticas de devolución y garantía
- Spiltag International tiene una política de devolución y garantía clara y transparente. Los clientes pueden devolver o cambiar productos de embalaje bajo ciertas condiciones, y la garantía cubre defectos en materiales o mano de obra.
Aquí hay un resumen de las condiciones de pago y opciones de envío de Spiltag International:
Términos de pago | Opciones de envío |
---|---|
Transferencia bancaria, tarjeta de crédito | Transporte aéreo, transporte marítimo, envío urgente. |
Entrega puerta a puerta, recogida en las instalaciones de producción. | |
Todos los trámites y regulaciones necesarios manejados. | |
Política de devolución y garantía clara y transparente |
¿Cómo gestiona Spiltag International las normas de envío y aduanas?
Spiltag dispone de un proceso integral para la gestión de la normativa aduanera y de envíos internacionales:
Conocimiento exhaustivo: Spiltag International mantiene un profundo conocimiento de las regulaciones de envío internacional y los procesos aduaneros en varios países y regiones. Nos mantenemos actualizados sobre los últimos cambios y requisitos para garantizar el cumplimiento.
Documentación completa: Spiltag International prepara toda la documentación necesaria para envíos internacionales, incluidas facturas comerciales, listas de embalaje, declaraciones de aduana y certificados de origen. Esta documentación garantiza que los envíos se identifiquen con precisión y pasen por la aduana de manera eficiente.
Consolidación y optimización: Para pedidos grandes o envíos a múltiples destinos, Spiltag International puede consolidar múltiples envíos para reducir la cantidad de contenedores y los costos asociados. Esto también simplifica los procesos de despacho de aduanas y documentación.
Asociaciones de logística de terceros (3PL): Spiltag International se asocia con proveedores 3PL de renombre para gestionar la logística de envíos internacionales, incluidos el transporte de carga, el almacenamiento y el despacho de aduanas. Esta experiencia garantiza que los envíos se manejen de manera eficiente y de conformidad con las regulaciones.
Seguimiento en tiempo real: Spiltag International proporciona seguimiento de envíos en tiempo real a los clientes, permitiéndoles monitorear el progreso de sus pedidos y anticipar los plazos de entrega. Esta transparencia mejora la satisfacción del cliente y contribuye a que las operaciones de la cadena de suministro sean más fluidas.
Asistencia en despacho de aduanas: Spiltag International ayuda a los clientes a obtener los permisos, licencias o aprobaciones necesarios para importar o exportar productos de embalaje. También se encargan de los trámites y procedimientos de despacho de aduanas para agilizar la liberación de los envíos.
Mitigación de riesgos: Spiltag International implementa estrategias proactivas de mitigación de riesgos para minimizar retrasos, detenciones o sanciones relacionadas con el cumplimiento aduanero. Realizan auditorías previas al envío para garantizar la exactitud de la documentación e identificar posibles problemas antes de que surjan.
Mejora continua: Spiltag International monitorea y analiza continuamente sus procesos de gestión de aduanas y envíos internacionales para identificar áreas de mejora. Buscan comentarios de clientes y socios para mejorar la eficiencia y reducir costos.
¿Cuántos modelos de envases diferentes ofrece Spiltag?
Ofrecemos más de 150 modelos de empaque. Con más de 500 opciones de colores y diseños para un empaque único y representativo de la marca.
¿Qué capacidad de decoración ofrece la empresa para los embalajes?
La empresa ofrece soluciones de serigrafía, estampado en caliente, recubrimiento por pulverización y estampado para decoración.
¿Qué metodología utiliza la empresa para entregar proyectos de forma rápida y rentable?
La empresa utiliza la metodología LPPD para entregar proyectos con alta velocidad, bajo costo y mínimo retrabajo.
¿Listo para avanzar?
¡El equipo de SPITLAG está aquí para ayudarte con más información!
¿Por qué elegir SPILTAG para su proyecto?
Conocimientos y experiencia
Elegir Spiltag significa asociarse con un líder en la industria del plástico PET, reconocido por nuestro compromiso con la calidad, la innovación y la sostenibilidad. Esto es lo que nos diferencia:
Calidad
Garantía
No sólo estamos calificados; Estamos dedicados a mantener los más altos estándares. Nuestros productos se someten a rigurosas pruebas para garantizar que cumplan con estrictos criterios de calidad.
Personalización
Capacidades
Tu proyecto es único, y nuestras soluciones también lo son. Spiltag ofrece servicios y productos personalizados adaptados a las necesidades específicas de su proyecto.
Sostenible
Prácticas
Priorizamos el medio ambiente en cada paso de nuestro proceso de fabricación, desde el uso de materiales reciclados hasta la implementación de técnicas de producción energéticamente eficientes.
Innovación
Acercarse
En Spiltag, invertimos continuamente en investigación y desarrollo para mantenernos a la vanguardia de la tecnología del plástico PET, ofreciéndole los últimos avances en el campo.
Alcance global
Servicio local
Nuestra presencia internacional nos dota de una perspectiva global manteniendo el toque personalizado del servicio local.
Integral
Apoyo
Desde la consulta inicial hasta el servicio posventa, nuestro equipo está aquí para apoyarlo durante todo el ciclo de vida de su proyecto.
Competitivo
Precios
Ofrecemos productos de alta calidad a precios competitivos, garantizando que obtenga el mejor valor por su inversión.
Fiabilidad & Confianza
Construimos relaciones basadas en la confianza, la transparencia y la confiabilidad, asegurándonos de cumplir nuestras promesas en todo momento.